04 · Servis ve tamir
Atölyeler
Ön teşhisi hızlı yapın, aktif testlerle arızayı daraltın ve müşteriye işlem öncesi/sonrası durumu belgeleyin.
Kimler için · Bağımsız oto servisler, ağır vasıta atölyeleri, lastik-bakım noktaları ve mobil servis ekipleri.
Bugünkü durum
Sahada tekrar eden üç sorun.
Ön teşhis zaman alıyor
Araç atölyeye geldiğinde önce ne olduğunu anlamak gerekir. Bu süre, lift ve teknisyen kapasitesini doğrudan tüketir.
Farklı marka, farklı cihaz
Her marka için ayrı cihaz yatırımı, küçük ve orta ölçekli atölyeler için sürdürülebilir değil.
Müşteriye anlatmak zor
Arızanın ne olduğunu ve yapılan işlemi müşteriye somut göstermek, güven ve onay için kritik.
Yaklaşım
Platform bu işi nasıl çözüyor?
Aynı donanım, aynı uygulama; kullanım biçimi profile göre şekilleniyor.
Hızlı ön tarama
Araç sokete takıldığında tüm erişilebilir modüller taranır; arıza sayısı ve modül dağılımı tek ekranda görünür.
Aktif testlerle daraltma
Silindir balansı ve enjektör kesme testleriyle arızalı silindir belirlenir; DPF ve AdBlue değerleri canlı izlenir.
Kayıtlı iş akışı
İşlem öncesi ve sonrası tarama kaydı, yapılan müdahaleyi belgeler. Müşteriye gösterilebilir bir çıktı oluşur.
Elde edilen
- Ön teşhis süresinin kısalması
- Test sonucuna dayalı parça kararı
- Müşteriye belgelenebilir işlem sunumu
Atölye çözümünü görüşün
Çoklu araç kullanımı için kapsamı birlikte belirleyelim.